用户成长运营什么?

90自媒体 自媒体运营 2020-12-10 14:50:53 42 0

用户成长运营什么?简单来说,这个岗位的核心就是保持,主动,转型。需要注意的是,一定不能把裂变和增长混为一谈,因为裂变只占用户增长的一小部分。随着互联网流量红利的消失和流量成本的增加,用户增加运营岗位的难度越来越大,同时功能也越来越突出。和大家探讨一下用户成长运营岗的工作内容和职责。

用户成长运营什么?

就像我刚才说的,用户成长岗位的工作核心是保持、激活、转化。这个运营岗除了推广创新,还有很多工作内容。比如运营最重要的终极目标就是提高增长的转化率。要做到这一点,我们需要判断产品是否与市场匹配,在增长开始之前,我们必须找到促进产品增长的最重要的指标。

那么,转化率高的增长方式主要有四种:社会增长、内容增长、爆炸式增长、渠道增长。社会成长最典型的裂变案例是平多多。当然,裂变其实只是社会成长在获取客户方面的体现。社交除了获得客户,还能在挽留和转化上起到非常好的成长效果;至于内容增长,典型产品是小红书,第二天小红书平均留存率在40%左右。如此高的保留率得益于丰富的高质量内容和完善的内容增长体系;爆炸也有所增加。年初运营研究院推出《运营技能地图》爆款,两天卖出2万份,收购用户10万。一个爆炸性的产品可能达到别人一年的成长目标;以及渠道增长,这里有一个案例。一个互联网保险项目不是裂变,每年只上微信。十亿元换十亿元收入。

说到这里,可能有人对用户成长和运营的核心感到困惑。简单来说,LTV和ROI是成长的核心指标,了解整个成长环节的人才成为稀缺资源,成为互联网公司和猎头追逐的热点。因此,除了裂变和创新,用户还需要负责后续的“激活、保留和主动”全链接转换。所以,未来几年最热门的成长,一定不是只会做“裂变”和“渠道引流”的“客户获取专家”,而是懂得整个环节成长的运营专家。

看到这里,大家应该能对用户运营岗位的增长有个大概的了解。总的来说,这个应用岗位肯定不只是增加用户这么简单,还要负责用户的保留、激活和转化。如果这个岗位做得好,我相信无论你走到哪里,你都是企业和公司争夺的运营大师。

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