KOL营销应该怎么做?六个主要流程步骤的分析

90自媒体 自媒体运营 2020-12-10 14:50:49 39 0

KOL营销应该怎么做?首先,我们需要了解KOL营销,这是一种目前活跃在知名社交平台的营销工具。一个经典的KOL营销案例,“有货之人”李佳琪,曾创下两小时尝试380支口红,五个半小时带货353万的惊人记录。所以作为新时代的运营商,玩KOL营销是必须的技能。以下小系列将与您分享KOL营销的六个主要流程步骤。如果有兴趣,请快速阅读。

KOL营销应该怎么做?六个主要流程步骤的分析

第一步:收集用户信息

要做好KOL营销,首要工作是收集用户信息。只有收集好用户信息,才能有好的投放效果。而我们应该从哪里收集用户信息呢?简单来说,有以下三个方面:

(1)产品:产品上线前要有一个初步的方案,比如产品定位是什么,能满足什么类型的用户,用户有什么需求,产品有什么卖点等。您可以从产品经理那里了解更多信息,或者调查产品的现有用户。

(2)竞争产品:在市场上,产品会面临相应的竞争产品。所以在收集用户信息的时候,可以考虑我们产品的竞争产品是什么。因为竞争对手也将是我们产品的核心群体之一。

(3)销售:无论是竞争产品还是自有产品,通过各种渠道销售的累积用户数据也是我们了解人物画像的重要来源。购买产品的大部分人都是我们的真实用户,所以对这一群人进行分析就显得尤为关键。

第二步:找到正确的渠道

在收集了用户信息,了解了我们目标人群的画像之后,第二步就是寻找渠道。简而言之,哪里有交通,你就可以去取货。在这里,我们用货流来推广两个分类区域:

(1)私域流量:如官方微博、微信、小红书、知乎、颤音、用户组等。属于品牌流量池,也是品牌用户的聚集地。在这些渠道里营销,把商品带给用户,才是最准确有效的。

(2)公共域流量是指所有非自有渠道流量,主要分为两类。内容电商媒体:内容电商媒体,顾名思义,是指传播高质量的内容,从而引发兴趣和购买。比如在一个平台上,比如凯叔讲故事,如果有合适的产品,可以进入相应的平台做供应商。这一类属于开发销售渠道的范畴,暂不阐述。

内容意见领袖:这就是我们常说的一个关键意见领袖(KOL),即拥有越来越准确的产品信息,受到相关群体信任,对这个群体的购买行为有很大影响的人。

第三步:找到合适的KOL

看到用户所在的频道后,第三步是在每个频道中找到合适的KOL。以微博平台为例,如何找到合适的KOL?方法有很多,比如锁定类别,就是根据人群画像数据,关注用户喜欢的内容,关注KOL的类型。然后扩展选择,从列表中搜索,用研究用户的方法找到合适的KOL。之后每个人都要扩大自己的选择,比如准备至少五倍的对合作感兴趣的KOL名单。最后,我们正在审查这些kol的交付效果。

第四步:交流KOL演讲

沟通的首要目的是引起对方的兴趣,获得进一步的合作意向,所以开放的沟通技巧要慎重考虑。下面是一个通信语音模板:的总结。礼貌问好,介绍我是谁,明确我的目的,说明见面地点,附上官方店铺,引导添加微信。

第五步:制定内容方向

合作沟通确认后,就是产品体验和酝酿内容的阶段。还有很多创意方向,比如故事类型,KOL讲述与品类、品牌、产品相关的起源,故事引出产品点;比较型,与同类型产品相比,各有特色;体验,从KOL使用产品的体验出发,来到安利的产品兴趣;攻略,部分功能解锁,充分挖掘产品使用价值。

第六步:发布内容,调整

最后一步是发布内容,监控效果。请注意以下几点:

多平台分发:KOL一般在多个平台上运营账号,所以可以和KOL交流,比如微博、微信、b站、知乎、颤音、小红书等多平台分发,扩大覆盖面;及时回复用户问题:发布后可能会有粉丝评论和问题,提醒KOL及时回复产品相关问题,或者可以用官方账号回复;监控效果及调整:当收到凭证和下单实时效果不好时,及时分析问题,调整内容。例如,如果购买信息和优惠不够明显,优惠信息会被细化和转发,以增强优惠期限紧迫的感觉。比如给粉丝关心的问题加一个补充内容;内容素材的二次使用:KOL制作的优质内容素材,在获得KOL授权后,还可以在官方微信、微博、店铺等品牌自有渠道使用。

KOL营销应该怎么做?相信你看了KOL营销六大流程步骤的分析,对KOL营销有一个大概的了解。如果你想学习更多的营销内容,可以去官网听听新媒体运营的相关课程,相信可以给你带来很多收获!

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