优质内容如何推动社区转型?

90自媒体 自媒体运营 2020-12-10 14:50:44 37 0

高质量的内容如何能促进社区转型,社区是离用户最近的地方。办好一个社区,用内容引爆社区,提高消费社区的转化能力,是社区运营必须考虑的问题。运营过程中的内容规划需要从用户的角度出发,思考用户真正想要的是什么。

优质内容如何推动社区转型?

第一,优质内容推动社区转型,优质内容有温度!

好的社区是有温度的。无论是销售导向型社区还是非销售导向型社区,大家都是为了一个目标聚集在一起,互相沟通,产生价值。太多以销售为导向的社区不照顾自己。他们把用户当小猪韭菜,不用心操作,销售转化率自然不高。一个高质量的社区需要与用户沟通。互相信任,钱可以让你赚,但要让我快乐的被赚。优质内容是社区的温度。用户可以感受到他们在内容管理和营养内容方面的意图和努力。这些是社区的核心资产,也是用户转型的优质催化剂。

第二,优质内容推动社区转型,布局内容的方法:

1.新4C规则

新的4C规则是企业可以在合适的上下文中,针对特定的社区,利用社区网络结构快速传播和传播人际关系,并获得有效的业务沟通和价值。

简单来说,内容要与场景(社区的商业或生活场景)相结合,对社区用户进行专业的包装(让社区用户更容易理解和接受)。如果你是高端社区,那么内容需要高端;如果你是很多社区,那么内容自然要落地。基于关键特征创建内容。利用同理心、回避损失等心理,打造了一系列传播内容,成功引爆社区,单位时间内外销售下单转化率直线上升。

2.PGC和教资会

什么是UGC?对于消费者群体来说,卖方产生的内容和卖方邀请的KOL/KOC是PGC。相反,其他社群成员生成的内容就是UGC。就我们目前的市场调研来看,大部分消费群体还是采用PGC为主的内容模式,不积极介入UGC内容,而是让群体成员发挥自己的作用;或者用一些“信任”来产生一些伪UGC内容。

但是用好了UGC内容,你会发现UGC内容的转化率比PGC内容高很多。

PGC和教资会都是内容运营的重要组成部分。应该是由主营业务决定侧重PGC内容还是UGC内容,所以提前做个小范围的测试很重要。

从建立群体开始,就要考虑清楚,经营的目的是建立消费群体还是非消费群体。其次,在运营过程中,内容规划需要从用户的角度思考用户真正想要的是什么,然后根据业务情况进行重构和升级。关注UGC内容,花点时间准备和规划UGC内容是很有必要的。如果服务是社区的一条腿,那么内容就是社区的另一条腿。只有双腿健康,社区才能站稳脚跟,跑得快,促进转型。

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