社区运营一定要保持社区活跃吗?

90自媒体 自媒体运营 2020-12-10 14:50:29 22 0

在社区运营工作中,维护社区活动的重要性不言而喻。一般来说,只有群体活跃起来,才能得到更好的转化。但是社区运营必须保持社区活跃吗?答案不一定,需要具体问题具体分析,比如根据社区的运营定位来决定。毕竟不是所有的社群都需要主动,从运营成本分析,当投入大于产出时,主动是没有意义的。

社区运营一定要保持社区活跃吗?

为什么要保持社区活跃?

在我们知道社区是否需要活跃之前,我们必须首先判断社区活动的目的。其实无论什么行业,社区都是接触和了解用户的最好方式之一。主动群无非是与用户互动,同时可以基于社区产生内容提升用户体验,同步内容的创建和发布,最终达到用户保留和推广的目的。因此,为了保持社区的活跃,有必要探索话题或开展一系列活动。

哪种情况不需要保持社区活跃?

不知道你有没有去过可以获得商品优惠信息的社区。低成本的电商销售群,比如电商销售群,不需要用户主动,只要经常往群里扔产品和链接就行。只要你的产品价格真的有吸引力,用户肯定会频繁购买,所以你不需要花精力去激活群,一直扔优质产品就行了。因为建群的目的是吸引用户低价购买,不管社区是否活跃,对用户来说意义不大。也没有必要让学习资料分享小组保持活跃,所以有必要向小组投入适当的资源。这个群体的利润首先是吸引用户享受免费资源,然后流失到其他地方进行转换和支付。

保持社区活跃的代价是什么?

如前所述,判断一个社区是否需要保持活跃,除了看社区的定位,最重要的是看活跃成本是否低于收益。简单来说,一个活跃的社区需要管理者和群体成员的共同努力。管理员需要在新人入团的时候教团规,有人吵架的时候解决麻烦,有人打广告的时候维护团的纪律和环境,定期组织活动。除此之外,也不容易给用户提供高质量的内容。因此,维护群组、管理群组顺序、准备内容都需要花费大量的时间。有社区运营经验的人一定知道,组建一个团队相对容易,但是维护团队需要太多时间。

同时,作为群体成员,群体成员每天在群体中活跃需要花费大量的时间,时间成本不容忽视。无论是用户还是群组成员在群组中活跃,都需要有营养的发言,包括用户本身需要输出一些内容,这些都是群组中用户的活跃内容成本。因此,我们在支付维持集团活动的成本时,需要考虑相应的收益。当你的主动社区的收益大于你的主动成本时,你就应该推广主动社区,否则就没有必要了。同样,对于用户来说,当主动成本大于群体收益时,用户肯定不愿意主动;当用户的群体收益远大于主动成本时,用户自然会变得主动。

社区运营一定要保持社区活跃吗?相信大家都已经明白,活跃社区不是社区运营的最终目的,而是最大的效益。所以在判断是否需要一个活跃社区时,只需要考虑社区的定位和活跃成本,就可以回答这个问题。

运营社群媒体
版权声明

本文系作者授权发表,未经许可,不得转载。

发表评论

评论列表(0人评论 , 22人围观)
☹还没有评论,来说两句吧...